【品德为基：王志坚的公益之路与人生信条】

“正道而行，唯善唯德”是企业家王志坚为人处世一直坚守的八字方针。长沙浏阳洞阳镇长东村男女老少大多知道村里有个善人——王志坚，他为家乡捐助修路、改善村民生活的各种设施，在力所能及的情况下积极从事并推动各种公益活动。恩久公益社，系民政局登记注册的公益性社团组织，由在湘各行各业的优秀企业家、少数军政公务人员及优秀社会人士组成。作为恩久公益社发起人之一的王志坚，坚信善行的力量不仅可以传递，还应该传承。他讲，家里的长辈们大多信佛，从小便教导他“可以什么都没有，但是不能没有良心；可以什么都缺，但是不能缺德。”在善良正直的家庭氛围的熏陶下，王总坚坚信：人来到世界上，不能碌碌无为地虚度光阴，一定要为社会做些实事。秉承着回报社会的公益心，王总一直在全力支持着恩久公益社的发展，欣然加入了这个他认为非常正能量的组织。

【创业征程：从物资局到绝缘材料行业的转型与发展】

生长于长东村的王志坚，创立东升为品牌的绝缘材料公司及阀门科技公司。“长东村升起”，企业品牌“东升”字里行间中透露出王总对家乡的浓浓深情。公司在原有生产加工车间的基础上，配备机械车间配合生产；改进专业高精度分切设备，不断为客户提供更优质的绝缘材料产品与服务。20年多年来，东升产品销往全国，部分业务做到了东南亚等海外地区，且每年递增。在追求产值增长的同时，东升科技严格把关质量，视质量与市场为企业生存的核心环节，凭借雄厚的科技实力与丰富的专业经验、良好的信誉与优质的服务在业内享有相当的知名度和认可度。

原本在物资局从事过会计、销售和管理的王总，随着90年代初国家计划经济发展过渡到市场经济，便开始思考新的职业方向。为顺应市场经济形势，他决定做绝缘材料行业的生产和销售。绝缘材料是特高压输电设备和低压设备里面必不可缺的一种绝缘体，有电的地方就有绝缘材料。干这行技术门槛是比较高的，虽然变压器里绝缘材料的主要成本只有3%左右，但是决定一台变压器是否安全却来自绝缘材料的保障。

公司自1994年创立，公司成长壮大，团队也越来越大。2003年，成功收购浏阳的一家阀门厂，公司深入剖析工厂问题，迅速制定针对性策略，精准发力，巧妙化解了种种难题，奇迹般地扭转了这个厂原本的严重亏损、濒临倒闭的经营困局，让这家阀门厂重焕生机。刚接管时，王总对阀门相关专业门道不够清楚，有人便讥笑道：“你们这什么都不懂，怎么能经营好这个厂，肯定很难做。”更是有同行对外宣称这个厂已经垮了，以致几月下来压根没有一个业务电话打过来。于是，王总便带着员工开车去外面开发新用户，询访老用户，弄清楚原来的产品的优劣之处，以及有哪些地方需要改进，做质量调研，把一整套的思路给细细捋清楚。“每个行业都要沉下心去做，没有什么一帆风顺，有困难就去解决。这个厂原来为什么亏损，亏损的根源是技术、市场还是人员，我们都要去了解它，对症下药。”王总认为，专业的事情就要交给专业的人来做，他积极拜师学艺，在应对用户及需求上选贤举能，并开展不拘一格的创新管理。一台阀门需要大量的零部件组合而成，原来所有东西都是自己生产，而现在他们只做核心部分，其它部分的业务都外包给专业团队，这样产量高的同时成本也下降了，就达成了降本增效的目的，就这样把一个原本亏损的厂给拯救过来了，经营的很好。

【经营之道：专精的企业发展策略与以客户为导向的品质把控】

随着信息越来越流畅，产品价格透明度高，经销绝缘材料的生意遇到了瓶颈，东升科技选择“深加工”这条出路。深加工这块原来都是客户自己在做，比较麻烦，人员、成本各方面都不合算，但东升的“活计”更具性价比，所以这些材料就交由东升合作。“我们在人员、设备、质量和速度等方面都是专业的，大大降低了顾客的成本，快速积累了顾客资源。在湖南、湖北、广州、江浙、江西等变压器配套厂，基本都是在我们这里采购产品，全国的变压器里面，我们产品的占比度很高。”王总接着说：“我们创立东升公司的初心是为了能使客户更好地降本增效，作为产业链其中的一个环节来赋能整个产业，实现一厘米宽一公里深的价值，深耕专精特新的科技方向，为客户排忧解难，把客户认为很麻烦的事情做好”。只有为客户节省成本，才能积累客户，否则商业运转将难以维系。通过一系列的改革让东升快速成长，扩大了规模。唯有规模大，方能拥有充足的资本与雄厚的底气，在与客户洽谈合作时掌握主动。

“顾客的期望是我们永远的追求。”在王总看来，跟着顾客的需求走准没错，对于一个产品，顾客想达到的是什么水平才肯满意，他们就按要求去逐个击破。对照国际、国内标准同时，以顾客的标准为最终标准，顾客不认可，那再好也是次品。

王总和顾客对每个细节都认真沟通，认真落细、落小、落实，受到客户的广泛认可，而正直可靠的人品则为他赢得了更多的青睐。“做事先做人，他们都愿意和我这个人合作，只要我做，那他们就支持！”王总笑着说道。而在绝缘材料这行，开发新用户最简单的思路就是口碑——老用户满意了，就会推荐新客户合作。客户认可需要一个过程，一台变压器，小的几千，大的有几千万一台，但价值几块钱的绝缘体就可以把变压器烧坏，所以每一个环节都疏忽不得。顾客的要求高，对王总来说是一种促进作用，鞭策他不断解决问题、完善不足。“要求越高的顾客，对我们来说既是挑战也是机会。高标准用户就是一个标杆，到行业里一说，‘哎，你们配套的是他们的货，他要求高，那你的产品一定没问题。’这种高标准用户所带来的积极效应具有强大的连锁反应和辐射带动作用，能为整个业务持续赋能。”王总总是主动迎战，争取达到行业标杆用户的高标准，并以此赢得业内的好口碑，收获源源不断的优质客源。

【社会责任：企业家的担当与员工价值的实现】

东升公司的企业文化可以用 “正、严、快、直” 四个字概括，即身怀正义感、严于律己、快速把产品按照顾客要求交付。王总更将 “实现每一个东升人的价值，让东升人更加富裕、更加快乐！” 作为公司发展的坚定追求之一。他深知，作为企业家，不仅要努力把公司持续稳定地发展好，为社会创造经济价值，更要承担起社会责任。在他的理念中，公司的稳定发展是员工生活的保障，不让员工失业，为他们提供稳定的工作环境和发展空间，让每一个东升人都能在岗位上绽放光彩，实现自我价值，生活越来越好，这是他始终坚守的信念，更是他践行企业家担当的生动体现。